AGB

Stand: 18.03.2024

Allgemeines:

Zwischen dem Hundehalter und Pawfect- Dogcare wird mit Anmeldung des Hundes durch den Halter ein Vertrag geschlossen. Pawfect- Dogcare nimmt Ihren Hund während des vereinbarten Zeitraums in art- und fachgerechte Betreuung. Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden und akzeptiert die aufgeführten AGB. Der Hundehalter erklärt, dass der Hund in seinem Eigentum steht und er uneingeschränkt über ihn verfügen kann. Während der Betreuung & dem Training bleibt der Hundehalter Eigentümer im Sinne von §833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).

Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Die Anmeldung des Hundes kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Der Hundehalter hat Angaben und Informationen über Ihren Hund sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben.

Für den Fall, dass das Tier nicht binnen 5 Tagen nach dem vereinbarten Endtermin der Verwahrungsdauer abgeholt wird, ist der Tiersitter berechtigt, das Tier anderweitig, auch kostenlos abzugeben (Tierheim, tierliebe Person etc.). Sollten dem Tiersitter durch die Nichtabholung des Tieres weitere Kosten entstehen, so trägt diese Kosten der Tierhalter/ Eigentümer. Für jeden zusätzlichen Tag ist der jeweilige Tagessatz zu entrichten. Pawfect- Dogcare hat die Entscheidungsbefugnis, Anfragen und Aufträge jeglicher Art ohne Benennung von Gründen abzulehnen.

Der Hundehalter ist verpflichtet, Pawfect- Dogcare darüber zu informieren, dass seine Hündin läufig ist bzw. während des Aufenthalts sein wird. Sollte der Hundehalter eine läufige Hündin in die Hundepension geben bzw. eine Hündin, die während des Aufenthaltes läufig wird, und dieses Pawfect- Dogcare verschweigen, wird für die dann auftretenden Folgen (Deckung der Hündin während der Hundepensionszeit) keine Haftung übernommen. Die hierbei entstehenden Kosten gehen alleine zu Lasten des Hundehalters.

Der Kunde erklärt sich bereit, dass die erhobenen Personendaten und sachbezogenen Daten in die Kundenkartei aufgenommen werden. Diese Daten werden ausschließlich für die professionelle Tierbetreuung genutzt und nicht an Dritte weiter gegeben. Pawfect- Dogcare behält sich vor, während der Betreuung Fotos oder Videos aufzunehmen. Der Hundehalter des zu betreuenden Hundes erklärt sich mit der Veröffentlichung dieser Materialien durch die Hundepension auf der Homepage und anderen Medien einverstanden.

Betreuungsvertrag / Kosten:

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die zeitweise Betreuung von Hunden sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen von Pawfect- Dogcare im Rahmen der zeitweisen Betreuung des Hundes.  Die Anmeldung ist bindend und verpflichtet zur Zahlung der Gebühr für die Betreuung des Hundes. Der Vertrag kommt mit der Unterschrift der Halterin/ dem Halter unterschriebenen Vertrages von Pawfect- Dogcare zustande.

Verbindlich vereinbarte Termine, die nicht 48 Stunden vorher abgesagt werden, werden von Pawfect- Dogcare in Rechnung gestellt. Der Gesamtpreise bei Buchung der Betreuung per Überweisung/ Paypal in Vorkasse fällig. Nach Beendigung der Betreuung werden die gegebenenfalls entstandenen restlichen Betreuungskosten in Rechnung gestellt und müssen entweder bei Abholung in bar oder innerhalb von 7 Tagen per Überweisung/ Paypal bezahlt werden.

Sollte es zu einer Stornierung des vereinbarten Betreuungszeitraumes kommen, gelten
folgende Bedingungen:

• Bei Stornierung mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen oder mehr wird der volle Preis (sofern
  bereits gezahlt) zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung mit einer Vorlaufzeit von weniger als 30 Tagen sind 50% der Kosten
  zu tragen.
• Bei Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor Beginn der Betreuung werden 100% der
  vereinbarten Betreuungskosten berechnet.
  Die Zahlung kann sowohl bar als auch per Überweisung erfolgen. Das Geld kann im Voraus
  bezahlt werden und muss spätestens bei Abholung des Hundes beglichen werden.

Bei Unvorhergesehenen Notfällen (z.B. schweres Erkranken oder der Tod des Tieres) wird keine Gebühr erhoben und der Vertrag erlischt unverzüglich bei Vorlage einer tierärztlichen Bescheinigung. Für eine gesicherte Reservierung müssen die Unterbringungskosten vorab zur Hälfte gezahlt werden. Anreisetag und Abreisetag werden voll berechnet. Bei Unvorhergesehenen Notfällen (z.B. schweres Erkranken oder der Tod des Tieres) wird keine Gebühr erhoben und der Vertrag erlischt unverzüglich bei Vorlage einer tierärztlichen Bescheinigung.

Bei Neukunden muss der Hund einen Tag zur Probe bei Pawfect- Dogcare sein. Für Fahrten zum Tierarzt berechnen wir eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 20,00 Euro je angefanger Stunde zzgl. 1,00€/km. Sollten wir auf Wunsch des Hundehalters einen Tierarzt aufsuchen, der weiter entfernt ist, fallen entsprechende Fahrtkosten zusätzlich an.

Die Betreuung von Hunden ist grundsätzlich ab einem Alter von 18 Wochen und unabhängig
von der Rasse möglich.

Haftung:
Der Hund erhält sein gewohntes Futter, welches durch den Hundehalter mitzubringen ist. Ebenso hat der Hundehalter ein sicheres Halsband/ Geschirr, die Hundemarken, eine sichere Hundeleine mitzubringen. Der Hundehalter versichert, dass eine Haftpflichtversicherung für seinen Hund besteht. Der Hundehalter wird vor Aufnahme des Hundes darauf hingewiesen, dass sein Hund auf eigene Gefahr bei Pawfect-Dogcare abgegeben wird. Dieses bezieht sich ausdrücklich auf die anderen dort befindlichen Hunde bzw. auf Auseinandersetzungen zwischen den Tieren und deren Verletzungsfolgen. Für Beschädigung oder Verlust von Gegenständen (Hundehalsbänder, Hundeleinen, Hundedecken, Hundemarken, etc.), die dem Hund mitgegeben werden, haftet Pawfect-Dogcare ebenfalls nicht. Dem Hundehalter ist bekannt, dass sein Hund in der Gruppe betreut wird, es kann zu Auseinandersetzungen unter den Hunden kommen. Pawfect-Dogcare haftet nicht für Verletzungen des Hundes, die u.a. durch die Haltung in der Gruppe oder bei Spaziergängen mit Freilauf entstehen können. Die Risiken der Gruppenhaltung und des Freilaufs sind dem Hundehalter voll bewusst und akzeptiert. Dem Hundehalter ist bewusst, dass sein Hund in der Gruppe evtl. unangeleint auch in öffentlichen und nicht öffentlichen Auslaufgebieten ausgeführt wird. Für Schäden, die der Hund an Dritten (Hund/Mensch) anrichtet, haftet alleine der Hundehalter. Richtet der Hund Schäden an (z.B. zerkratzte Auto-Innenteile, Polster usw.) so haftet hierfür der Hundehalter.

Für Schaden, die der Hund während dieser Zeit erleiden könnte, übernimmt Pawfect-Dogcare keine Haftung. Der Hundehalter ist verpflichtet eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen zu haben. Der Hundehalter versichert, dass sein Hund innerhalb des letzten Jahres folgende Impfungen erhalten hat: Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Tollwut (min. alle 3 Jahre). Ist dies nicht der Fall, kann Pawfect-Dogcare vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Parasitenbefall oder einer ansteckenden Krankheit eines Hundes, die nicht unverzüglich gemeldet wird und nicht vor Abgabe in die Betreuung / Teilnahme am Training mitgeteilt wird, haftet der Eigentümer für folgende Kosten:

a) tatsächliche Behandlungskosten der anderen Hunden die sich bei Pawfect-Dogcare in der Betreuung befinden und mit dem Hund Kontakt hatten – unabhängig ob bei diesen Hunden ein tatsächlicher Befall/Ansteckung vorliegt oder nicht sowie die Kosten der Halter dieser Hunde die allein durch die Möglichkeit der Ansteckung entstehen (Tierärztliche Abklärung, Reinigungskosten der Decken etc.)

b) Entgangene Einnahmen von Pawfect-Dogcare (sofern der Verdacht eines Parasitenbefalls oder einer Erkrankung besteht, wird zur Vermeidung des weiteren Befalls / der Ansteckung die Betreuung falls erforderlich geschlossen (insbesondere wegen Reinigung von Wohnung und Auto). Gleiches gilt für Stornierungen von Kunden die aufgrund des Verdachts erfolgen.

c) Der Hund ist, bevor er in die Betreuung gegeben wird / das Training startet, auf Parasiten und Krankheiten zu überprüfen und allein der Verdacht ist an Pawfect-Dogcare mitzuteilen.

d) Der Hundehalter verpflichtet sich Pawfect-Dogcare über sämtliche Verhaltensstörungen (die bereits bei Aufnahme bekannt sind sowie über später auftretende Störungen) zu informieren. Der Hundehalter verpflichtet sich, alle Fragen über den Hund korrekt und ganzheitlich zu beantworten. Eventuelles Gefahrenpotential, bisheriges Fehlverhalten und insbesondere der Fremdschaden des Hundes müssen mitgeteilt werden.

e) Ist eine Hündin läufig, wird jegliche Haftung und Verantwortung für eine unerwünschte Empfängnis abgelehnt.

f) Bei Medikamenten-Einnahme ist der Hundesitter genau, am besten schriftlich, zu informieren, in welcher Art und Weise die Medikamentenvergabe erfolgt. Die Medikamente hat der Hundebesitzer zu Verfügung zu stellen.

Für Personen- oder Sachschaden, die der Hundesitter/in oder Hundetrainer/in oder Dritten durch den Hund entstehen, haftet der Hundehalter. Die Hundehalter sind sich darüber im Klaren, dass sich Pawfect-Dogcare mit den ihnen anvertrauten Hunden sowohl in der Betreuung als auch im Training angeleint und unangeleint – in Gemeinschaft mit Artgenossen und anderen Umweltreizen – im freien Gelände bewegen. Zudem sind sich die Hundehalter darüber im Klaren, dass sich die Hunde in einer mobilen Hundebetreuung befinden, d.h. sowohl im Auto als auch in der Wohnung überwacht und unbewacht untergebracht sind. Richtet der zu betreuende Hund bei Pawfect-Dogcare Schaden an (z.B. an Autoteilen oder in der Wohnung oder an anderen zu betreuenden Hunden + Zubehör), übernimmt der Hundehalter die Kosten. Auch hier bedarf es keinerlei Beweise durch Pawfect-Dogcare. Sollte ein Hund wider erwarten weglaufen, dann haftet Pawfect-Dogcare nicht für etwaige Schaden am Hund oder an Dritten. Pawfect-Dogcare verpflichtet sich aber, alle Schritte einzuleiten, die nötig sind (Tierheim, Polizei und Hundehalter informieren). Sollte bei einem Hund die Möglichkeit des Weglaufens bestehen (jagdlich ambitionierte etc.) werden nach individueller Absprache Vorkehrmaßnahmen getroffen (GPS Tracker, Schleppleine) – die Kosten trägt der Hundehalter. Je nach Ausmaß des Verhaltens – z.B. wenn die Schleppleine ständig in der Hand gehalten werden muss – wird ein Gruppenlauf ausgeschlossen und der Hund kann stattdessen eine Einzelrunde erhalten. Sollte Pawfect-Dogcare während der Betreuungszeit eine tierärztliche Behandlung für notwendig erachten, so willigt der Eigentümer bereits schon jetzt ein, dass der Hund im Auftrag des Eigentümers auf dessen Rechnung in tierärztliche Behandlung gegeben wird. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt alleine der Hundehalter. Der Hundehalter wird selbstverständlich vorher informiert. In Notfällen kann Pawfect-Dogcare auch eigenmächtig, ohne Rücksprache mit dem Hundehalter, handeln.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

AGB akzeptieren:
Mit jeglicher Kontaktaufnahme mit Pawfect-Dogcare stimmen Sie den AGBs und der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, Rechnungsstellung und dem Informationsaustausch zu. Keine Weitergabe an Dritte. Sie willigen ein, dass die Kontaktaufnahme über Internet- und Mobilfunkdienste (Telefon, E-Mail, SMS, WhatsApp & andere Dienste) erfolgen darf, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer oder Sonstiges angegeben haben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder Messanger) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, alle oder einzelne Punkte dieser AGB zu widerrufen

Bild und Tonaufnahmen :
Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass seitens Pawfect-Dogcare aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Trainings zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet werden dürfen. Zum Teil werden Fotos oder Videoaufnahmen während des Trainings von Pawfect-Dogcare oder aber auch seitens Dritter gemacht. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei mir der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendung freigegeben.

Irrtümer und Fehler vorbehalten:
Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer und Fehler vorbehalten. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen, dieser AGB nichtig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.